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자주묻는질문

  • Q

    아이디 비밀번호를 까먹었어요!!

    A
    아이디 비밀번호 찾기를 누르신후

    가입하신 이메일을 입력하시면

    고객님 이메일로 가입하신 아이디와 임시 비밀번호가 발급되는데요

    메일 하단부의 링크를 꼭!!! 누르셔야 활성이 되오니

    이점 꼭 잊지마세요!

    어려우시거나 번거로우시면 전화주시면 임시비번을 알려드립니다.

    이후 로그인 하셔서 원하는 비밀번호로 바꾸시면 됩니다!

  • Q

    회원가입을 꼭해야 하나요!

    A
    아닙니다!

    비회원으로도 주문가능합니다!

    카카오톡만으로도 주문, 시안확인을 해주시는분이 많습니다.

    샘플번호, 주문자, 전화번호는 꼭 남기셔야 합니다!

  • Q

    전화로도 주문 가능한가요?

    A
    네 가능합니다!

    저희 업무시간 중에 언제든 전화주시면 친절히 주문상담해 드립니다.

  • Q

    인쇄물에 오타가 있어요.

    A
    시안확인을 통해 고객님과 같이 오타를 확인하고 있습니다.

    시안확정후 오타에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

    시안확정시 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.

    오타로 인한 제품 반품은 불가하며 재인쇄시 비용은 고객님 부담입니다.

  • Q

    전에 인쇄한것이랑 색상 차이가 납니다

    A
    똑 같은 데이터라도 인쇄 특성상 색상차이가 날 수 있습니다.

    평균 오차범위 5~10%이며 최대 20%까지 차이가 날 수 있습니다.

    정상 인쇄이며 색상차이로 인한 환불이나 교환은 불가합니다.

  • Q

    선택한 디자인을 바꾸고 싶어요

    A
    선택하신 디자인은 시안작업 착수이후 다른 디자인으로 변경이 되지 않습니다.
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